Wir bei M–BOX verwenden unsere Software u.a. dafür, Supportanfragen oder Fehlermeldungen unserer Kunden zu dokumentieren. Ruft ein zweiter Kunde mit dem gleichen Problem an, können wir auf bereits erarbeitete Lösungen zurückgreifen.
Wir sparen Zeit und wir wissen, welche Probleme jemals aufgetaucht sind.
Auch unsere Kunden verwenden M–BOX für das Qualitätsmanagement.
- Dokumentation von Produktfehlern
- Beweisaufnahme
- Testberichte
- Qualitätsrichtlinien
- Auflagen durch Gesetze
- Auflagen durch Kundeh
- usw.
|
